VERKKOKAUPAN TOIMITUSEHDOT
Voimassa 1.11.2009 alkaen

YLEISTÄ VERKKOKAUPASTA

Verkkokaupan tuotteita myy Barsoom Oy jäljenpäbä DVDPure. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja ulkomaille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Verkkokaupan hinnat sisältävät arvonlisäveron 22%. Verkkokaupan hinnat ovat voimassa ainoastaan tilattaessa verkkokaupasta.

TILAAMINEN

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.dvdpure.net ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

TILAUSVAHVISTUS

 

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:

* tilatut tuotteet

* laskun loppusumman

MAKSUTAVAT

Maksutapoina on postiennakko tai ennakkomaksu verkkopankin tai luottokortin avulla. Maksu suoritetaan

tilauksen yhteydessä.  Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: , Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, Ålandsbanken, PayPal sekä luottokortit. Maksaminen tapahtuu Suomen Verkkomaksut Oy:n sivuston kautta.

MAKSUT LUOTTOKUNNAN KAUTTA

Mikäli haluat maksaa Luottokunnan maksutapojen kautta, DVD Puren verkkokauppa toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden Markkinojana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. DVD Pure vastaa siis ainoastaan tuotteen markkinoinnista, toimituksesta sekä mahdollisten reklamaatioiden hoitamisesta. Voit tarpeen vaatiessa osoittaa reklamaation myös Suomen Verkkomaksut Oy:lle.

Suomen Verkkomaksut Oy toimii Luottokunnan kautta tehtävissä maksuissa   tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy  asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut   Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät   velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.

Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus: 2122839-7
Ylistönmäentie 26
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

VERKKOPANKIT

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

TOIMITUSAIKA

Varastossa olevat tuotteet toimitetaan yleensä 1-2 päivän kuluessa tilauksesta. (ei koske viikonloppuja eikä pyhäpäiviä).

Ennakkotilaukset

Ennakkotilatut tuotteet toimitetaan heti, kun ne ovat saapuneet varastoon.

Jälkitoimitukset

Verkkopankki- ja luottokorttitilauksissa jälkitoimitukst toimitetaan sitä mukaan kun tuotteita saapuu varastoomme.

Postiennakko ja laskutilauksissa voi valita haluaako toimituksen mahdollisimman vähissä erissä tai mahdollisimman nopeasti.

Varastosta loppuneita tuotteita, saamme yleensä lisää noin 14-30 vuorokauden kuluessa. Valitettavasti emme pysty takamaan tällöin varmaa toimitusaikaa.

TOIMITUS- JA PAKKAUSKULUT

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. (Toimitamme tilaukset kirjeenä,  pakettina tai maksikirjeenä, vain pakettia voi seurata lähetystunnuksella (www.posti.fi).

Toimituskulut

1-4 levyä 2,90 €. Poikkeuksena maxikirje, paksuus yli 3 cm, paino enintään 500 g. Esimerkiksi Boxit ja                  erikoispakkaukset saattavat nostaa toimituskulut kalliimpaan ryhmään.

5 tai enemmän levyjä 7,90 € Lähetyksen koko: paksuus yli 3 cm, lähetyksen paino: yli 500 g (paketti).

Voimassaoleva postiennakkkomaksu lisätään postiennakkotilauksiin. Postiennakkomaksu lisätään myös postiennakko jälkitoimituksiin.

Ulkomaille tilattaessa toimituskulut ovat kaksinkertaisia Suomen postikuluihin nähden.

LASKUTUSLISÄ

Laskulla maksettaessa tilaukseen lisätään laskutuslisä 2,50 €. Laskutuslisä on myös jälkitoimituslaskuissa.

VAIHTO- JA PALAUTUSOIKEUS

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautusoikeus ei koske elintarvikkeiksi luokiteltuja tuotteita joita ovat mm. väriaineet, kuorrutteet, syötävät kakunkoristeet ja koristelutarvikkeet.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

• asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
• pankkitilinumerosi
• sekä kopio tilausvahvistuksesta tai pakkauslista

Palautusosoite:
Barsoom Oy
Lapinlahdenkatu 8
00180 HELSINKI

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

 

ONGELMATILANTEET KULJETUKSESSA SEKÄ VIALLISTEN TUOTTEIDEN OSALTA

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen asiakaspalvelu@dvdpure.net tai postitse:

Barsoom Oy
Lapinlahdenkatu 8
00180 HELSINKI

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

MUUTA

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.